书目信息 |
| 题名： |
汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S
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| 作者： | 徐向阳 著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2012 |
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| 页数： | 13,118页 | |
| 开本： | 24cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F717.5 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 汽车--专业商店--商业经营 , 汽车 , 专业商店 , 商业经营 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-111-39675-8 | |
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| 215 | @a13,118页@d24cm | |
| 304 | @a著者还有：李元胜、杨正国、杨小勇 | |
| 312 | @a封面英文题名：Customer loyalty management intelligent tool | |
| 330 | @a本书介绍市场营销策略组合理论的发展的基础上，对中国汽车行业客户满意度调查和现状进行了系统的介绍，分析了汽车4S店提高客户满意度和忠诚度的传统方法，提出了基于移动互联时代提升客户满意度和忠诚度的全新概念M4S，介绍了M4S的概念、系统组成、主要功能模块、实施和部署方法、意义等。 | |
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| 汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S/徐向阳[等]著.-北京：机械工业出版社，2012 |
| 13,118页；24cm |
| ISBN 978-7-111-39675-8：CNY29.80 |
| 本书介绍市场营销策略组合理论的发展的基础上，对中国汽车行业客户满意度调查和现状进行了系统的介绍，分析了汽车4S店提高客户满意度和忠诚度的传统方法，提出了基于移动互联时代提升客户满意度和忠诚度的全新概念M4S，介绍了M4S的概念、系统组成、主要功能模块、实施和部署方法、意义等。 |
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正题名：汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S
索取号：F717.5/709
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| 2 | 0836650 | 208366506 | 密集书库-海洋学院/ [索取号:F717.5/709] | 在馆 | |
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