书目信息 |
题名: |
旅游饭店前厅服务实训教程
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作者: | 陈雪琼 主编 ;李洪波 , 赖启福 , 张进福 编写 | |
分册: | ||
出版信息: | 福州 福建人民出版社 2002 |
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页数: | 229页 | |
开本: | 24cm | |
丛书名: | 高职高专旅游专业实训教程系列 | |
单 册: | ||
中图分类: | F719.2 | |
科图分类: | ||
主题词: | 旅游饭店--商业服务--高等学校--技术学校--教材 , 商业服务 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 7-211-04223-0 |
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旅游饭店前厅服务实训教程/陈雪琼主编/张进福,赖启福,李洪波编写.-福州:福建人民出版社,2002(2004重印) |
229页:图;24cm.-(高职高专旅游专业实训教程系列/黄安民主编) |
ISBN 7-211-04223-0:CNY20.50 |
本书主要包括:前厅部概述、前厅预订业务实训、前厅接待业务实训、商务中心业务实训、前台收银业务实训、前厅问询业务与大厅服务实训、总机业务实训七章内容。 |
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正题名:旅游饭店前厅服务实训教程
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