书目信息 |
| 题名： |
导游细微服务
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| 作者： | 孔永生 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国旅游出版社 2007 |
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| 页数： | 10,244页 | |
| 开本： | 21cm | |
| 丛书名： | 旅游细微服务与管理丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F592.6 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 导游--旅游服务--基本知识--中国 , 导游 , 旅游服务 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5032-3098-1 | |
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| 导游细微服务/孔永生主编.-北京：中国旅游出版社，2007 |
| 10,244页；21cm.-(旅游细微服务与管理丛书) |
| ISBN 978-7-5032-3098-1：CNY15.00 |
| 本书分为五部分，内容包括服务准备工作的细节、接待服务中的细节、特殊旅游团队的接待服务细节、特殊任务的接待服务与合作细节、常见问题与事故处理细节。 |
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正题名：导游细微服务
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