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书目信息

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题名:
服务礼仪教程
    
 
作者: 金正昆 著
分册:  
出版信息: 北京   中国人民大学出版社  2005
页数: 298页
开本: 20cm
丛书名:
单 册:
中图分类: F718
科图分类:
主题词: 礼仪 , 服务业--礼仪--教材
电子资源:
ISBN: 7-300-02858-6
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    服务礼仪教程/金正昆著.-2版.-北京:中国人民大学出版社,2005
    298页;20cm
    21世纪实用礼仪系列教材
    
    ISBN 7-300-02858-6:CNY22.00
    服务礼仪的基本理论;服务人员的仪容规范;服务人员的仪态规范;服务人员的服饰规范;服务人员的语言规范;服务人员的岗位规范。
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正题名:服务礼仪教程     索取号:F718/113=2         预约/预借

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1 0369662   203696624   第一样本阅览室/ [索取号:F718/113=2] 在馆    
2 0369663   203696633   第一借阅区/ [索取号:F718/113=2] 在馆    
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